ミロワール（以下、「当館」といいます）では、お客様よりお預かりした個人情報のお取り扱いにつきまして、以下のとおり情報保護に万全を尽くして参ります。

個人情報の取得

当館は、下記の場合にお客様から「氏名」「住所」「電話番号」「メールアドレス」等の個人情報の提供をお願いしています。

• 当館ホームページからのお問い合わせ
• お電話やその他の方法によりご宿泊のご予約やお問い合わせをいただく際
• ご宿泊の手続きの際
• その他個人情報が必要な際

個人情報の利用目的

ご提供いただきました個人情報は下記の目的に限り利用させていただきます。

• 当館の宿泊業務を行う場合
• 電子メールでの問い合わせに対する確認と返答をする場合
• 商品、企画やサービスに関する情報をお知らせする場合
• お忘れ物など物品をお届けする場合
• 緊急のお知らせがある場合にお客様とご連絡をとる場合
• 各種資料等のご請求で郵送申し上げる場合

個人情報の取り扱い

当館は、以下の場合を除き、他社および第三者にお客様の個人情報を開示、提供することはございません。

• 第三者提供を利用目的とし、お客様の同意があった場合
• 法令に基づき、関係各行政官庁から要請があった場合
• 災害、急病で、緊急性を要し、お客様の同意を得るのが困難な場合

個人情報に関する開示等のご要望があった場合、ご本人または代理人であることを確認させていただくことがございます。

安全管理体制

• 当館は、個人情報に関わる関連法令を遵守いたします
• 理体制、従業員の教育、啓発に努めます
• 個人情報の紛失、改ざん、誤用、漏洩阻止に努め、管理、取り扱い体制に対する対策を実施いたします

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

〒384-2309 長野県北佐久郡立科町女神湖421
オテル・ド・ミロワール
TEL:0267-55-7007